Worte haben eine unglaubliche Kraft – sie können Klarheit schaffen, Missverständnisse verhindern, aber auch Konflikte auslösen. Doch es sind nicht nur die Worte selbst, sondern auch, wie wir auf unsere eigenen und die Emotionen anderer reagieren, die den Unterschied machen. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Ihre Kommunikation so gestalten, dass Sie klar, wertschätzend und empathisch auftreten. So erreichen Sie mehr Verständnis und Erfolg im beruflichen Miteinander.
Für wen ist dieser Kurs gedacht?
Lernziele
Methoden
Einzel-, und Gruppenübungen, Austausch, Coaching-Elemente, Selbstreflektion, Impact-Techniken, Theorie-Inputs