Digital Experience & Usability Consultant
Worum es geht
Die berufsbegleitende Ausbildung zum Digital Experience & Usability Consultant vermittelt zentrale Kompetenzen für menschzentrierte und verantwortungsvolle Produktentwicklung im Zeitalter von KI. Teilnehmende lernen, digitale Produkte, Services und Systeme aus den Perspektiven Mensch, Technik und Business zu betrachten und zu gestalten. Neben der Vermittlung von methodischen Kompetenzen wird anhand eines durchgehenden Fallbeispiels ein vollständiger Gestaltungsprozess praktisch durchlaufen – von Discovery bis Delivery. Ein besonderer Fokus liegt auf dem wertstiftenden Einsatz von KI sowie der Verankerung von UX als Organisationsprinzip. Die Ausbildung richtet sich an UX-Professionals, Designer, Product Owner, Produktmanager, Business Consultants, Entwickler sowie IT-Führungskräfte, die Innovation strategisch fördern möchten.
Die Ausbildung ist ein gemeinsames Angebot von artop und UX&I.
Sie besteht aus zehn Modulen
- Check-in: Digitalisierung & Erlebnis
- Do the thing right: Menschzentrierte Produktentwicklung im Wandel
- Faktor Mensch: Psychologie, Gestalt, Wahrnehmung und Bedürfnisse
- Team & Organisation: Kollektive Intelligenz und gelingende Zusammenarbeit
- Methoden 1: User Research und Discovery
- Methoden 2: Produktvision, Anforderungen und Scope
- Methoden 3: Spezifikation, Prototyping und Testing
- Agentic Experiences: KI menschzentriert gestalten
- UX als Organisationsprinzip: Transformation, Stakeholder und Umgang mit Widerstand
- Ausbildungsabschluss: Projektpräsentation, Reflexion und Transfer
Die Ausbildung richtet sich an Personen, die digitale Produkte, Services und Organisationen menschzentriert gestalten, verbessern oder verantworten möchten.
Besonders geeignet für:
- UX-Professionals und Usability Professionals
- Designerinnen und Designer
- Product Owner und Produktmanagerinnen
- Business Consultants und Organisationsberaterinnen
- Entwicklerinnen und Entwickler
- Projektleiterinnen und Projektleiter
- Fachkräfte aus Qualitätssicherung, Kundenbetreuung, Marketing, Vertrieb und Forschung
- IT-Führungskräfte und Entscheiderinnen, die UX, Human-centred Design und verantwortungsvolle KI-Nutzung strategisch fördern möchten
Empfohlen wird Berufserfahrung im Bereich Usability & UX oder in angrenzenden Arbeitsfeldern wie Design, Produktmanagement, Marketing, IT, Entwicklung, Management oder Qualitätssicherung.
Was lernen Teilnehmende?
Nach Abschluss der Ausbildung können Teilnehmende menschzentrierte Gestaltungs- und Entwicklungsprozesse professionell planen, durchführen, begleiten und reflektieren. Sie lernen, digitale Produkte nicht nur technisch und wirtschaftlich, sondern auch psychologisch, sozial und organisational wirksam zu gestalten.
Die Ausbildung stärkt insbesondere:
- die Fähigkeit, Nutzerbedürfnisse systematisch zu erforschen und in Produktentscheidungen zu übersetzen
- methodische Sicherheit in Research, Discovery, Ideation, Anforderungsdefinition, Prototyping und Testing
- Verständnis für Wahrnehmung, Kognition, Emotion, Motivation und menschliches Verhalten
- Kompetenz in agilen und menschzentrierten Prozessmodellen
- den reflektierten und wertstiftenden Einsatz von KI in Produktentwicklung und Gestaltung
- den Umgang mit Stakeholdern, Widerständen und organisationaler Veränderung
- die eigene professionelle Rolle als Digital Experience & Usability Consultant
Im Mittelpunkt steht dabei nicht kurzfristiger Methoden-Hype, sondern eine belastbare professionelle Haltung: Haltung statt Hype.
Konzept
Die Ausbildung vermittelt die Rolle Digital Experience & Usability Consultant praxisnah und wissenschaftlich fundiert. Sie basiert auf langjähriger Projekterfahrung von artop, Erfahrungen aus Lehre und Inhouse-Trainings, Befragungen von Unternehmen sowie auf Bezügen zum Curriculum „Mensch-Computer-Interaktion“ der Gesellschaft für Informatik und zum Zertifizierungsprogramm CPUX des International Usability and User Experience Qualification Board.
Ein wesentliches Prinzip der Ausbildung ist: Qualität braucht Zeit. Lernen erfordert Reflexion, Anwendung und Erprobung im beruflichen Alltag. Deshalb ist die Ausbildung ausdrücklich kein Crash-Kurs, sondern ein begleiteter Lernprozess mit Transfer in den eigenen Arbeitskontext.
Umfang & Formate
Die Ausbildung setzt sich aus unterschiedlichen Formaten zusammen.
- 10 Module
- 3 Supervisionstermine
- Peergroup-Termine
- 8 Kaminabende
- Praxisprojekt
- selbstgesteuertes Lernen über ein online-Tool
Zielgruppe:
UX-Professionals, Designer, POs, PMs, Business Consultants, Organisationsberater, Entwickler, Projektleiter, Fachkräfte aus QS, Kundenbetreuung, Marketing, Vertrieb, Forschung, IT-FührungskräfteVorkenntnisse:
nicht erforderlichDozenten
Dipl.-Psych., berät Organisationen und Unternehmen zu Themen der Mensch-Technik- Interaktion in Analyse, Gestaltung und Evaluation sowie zur Integration von Usability & UX Aktivitäten in die Produktentwicklung. Seine Erfahrungen gibt er als Berater, Trainer und Mentor weiter und ist in verschiedenen Rollen im Usability & User Experience Board (UXQB e.V.) aktiv.
Begleitet und berät Führungskräfte, Teams und Organisationen vom Start-Up, über den Großkonzern bis zum inhaber:innengeführten Familienunternehmen zu den Themen digitale Transformation, Innovation und Produktentwicklung. Außerdem leitet er bei UX&I die Enterprise Product Academy, einen Geschäftsbereich für an den Unternehmenskontext angepasste Inhouse-Trainings
Anerkennung als Bildungsurlaub
Berlin
Veranstalter
artop GmbH - Institut an der Humboldt-Universität zu Berlin
Über uns
Als anerkanntes Weiterbildungsinstitut bietet artop im Rahmen der Akademie berufsbegleitende Ausbildungen, Grundlagenseminare und Vertiefungen sowie maßgeschneiderte Inhouse-Angebote an. Die Grundwerte unserer Arbeit sind Transparenz, Wertschätzung und Kooperation. Diese Haltung geben wir an unsere Teilnehmenden weiter. Wir teilen die Werte des Forum Werteorientierung in der Weiterbildung e.V.
Die Inhalte aller Angebote sind Ergebnisse langjähriger Erfahrungen. Jedes Angebot wird fortlaufend evaluiert und aktualisiert und damit an die Bedürfnisse der Teilnehmenden und die Entwicklungen am Markt angepasst.
Ausbildungen
- Systemische Organisationsberatung
- Systemisches Coaching
- Train the Trainer
- Moderation
- Mediation
- Systemisches Teamcoaching
- Human-centred Design
- Systemisches Product Thinking
Aufbauangebot & Seminare
Unser Aufbauangebot zur Vertiefung und Spezialisierung richtet sich an bereits ausgebildete Coaches, Trainer:innen, Organisationsberater:innen und Usability & UX-Professionals.
In unseren Seminaren zu ausgewählten Themen vermitteln erfahrene Ausbilder:innen aktuelles Know-how aus Forschung und Praxis. Erste spannende Einblicke und Erfahrungen in verschiedene Themenbereiche gewähren unsere Grundlagenseminare. In den Vertiefungsseminaren wird der Fokus auf die Vermittlung von speziellem Wissen und besonderen Kenntnissen gelegt.
Weitere Informationen unter:
artop wurde 1995 als „Arbeits- und Technikgestaltung, Organisations- und Personalentwicklung e.V.“ von Mitarbeitenden der Institute für Psychologie und Informatik und Wirtschaftswissenschaften der Humboldt-Universität zu Berlin gegründet. Zwei Jahre später wurde ein Kooperationsvertrag mit der Universität geschlossen. Seitdem ist artop als An-Institut anerkannt.
Fragen zum Kurs?
Der Veranstalter beantwortet gerne Ihre Fragen per Telefon oder E-Mail.
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Gut zu wissen
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Die Informationen zu diesem Inserat stammen vom Veranstalter. Bei Fragen oder zur Buchung kontaktieren Sie ihn bitte direkt.