Herausfordernde Gespräche souverän führen in Kita und Schule
Beschreibung
Schwierige und herausfordernde Gespräche im Berufsalltag werden immer mehr zur Normalität. Stress, Eskalationspotenziale und gegenseitige Belehrungen laden die Situation zusätzlich auf.
In diesem fünftägigen Bildungsurlaub der Volkshochschule Braunschweig vertiefen und erweitern Sie Ihr kommunikatives Fach- und Handlungswissen rund um die herausfordernden Gespräche mit Eltern, Kolleg:innen, Vorgesetzten und Schüler:innen/Kindern im Berufsalltag.
Sie schätzen Stressoren und Konfliktpotenziale zukünftig zuverlässiger ein und schaffen zudem eine konstruktiv-lösungsorientierte Gesprächsatmosphäre.
Reflexion des eigenen Wertekompass im Kontext schwieriger Gespräche
Merkmale der professionellen Gesprächsführung
Kommunikationstheoretisches Handwerkszeug zur Situationsanalyse (die Situation richtig einschätzen)
Aktiv zuhören
Lösungsorientiertes Fragen & systemisches Fragen
Grundlagen der gewaltfreien Kommunikation & des konstruktiven Feedbacks
Konfliktdynamiken & Deeskalationsmethoden
Fachexkurs: Heikle Themen ansprechen (Praxisbeispiele)
Methode der kollegialen Fallberatung
Problemräume schließen & Lösungsvereinbarungen treffen
Transferplan für zukünftige herausfordernde Gespräche
Die theoretischen Inhalte werden multiperspektivisch erarbeitet und anhand praxisnaher Fallbeispiele trainiert und reflektiert.
Dieser Kurs richtet sich an Fachkräfte aus KiTa, sozialer Arbeit, aller Schulstufen und anderer beruflich-verwandter Fachrichtungen.
Es wird ein separater Wochenendkurs für Eltern/Erziehungsberechtigte angeboten.
Dieser Bildungsurlaub der Volkshochschule Braunschweig ist von der Agentur für Erwachsenen- und Weiterbildung als Bildungsurlaubsveranstaltung im Rahmen des Gesetzes anerkannt.Diese Anerkennung gilt für Beschäftigte, die die Inhalte der Veranstaltung für die Ausübung ihrer hauptberuflichen Tätigkeit benötigen und für Beschäftigte, die die Inhalte der Veranstaltung im Rahmen der Ausübung ihrer ehrenamtlichen oder nebenberuflichen Tätigkeit benötigen.
Berufstätige, die Anspruch auf Bildungsurlaub haben, erhalten mit Anmeldebestätigung die Anerkennungsnummer, die sie zwecks Freistellung bei Ihrem Arbeitgeber einreichen können.
Zielgruppe
Anerkennung als Bildungsurlaub
* Trägeranerkennung: Die inhaltliche Prüfung erfolgt durch den Arbeitgeber.
Veranstalter
Volkshochschule Braunschweig GmbH
Unser Selbstverständnis
Die Volkshochschule Braunschweig ist als Gesellschaft der Stadt Braunschweig ein Dienstleistungsbetrieb für Bildung, Beratung, Beschäftigung, Qualifizierung und Kultur. Wir sind als gemeinnützige Bildungseinrichtung Volkshochschule Braunschweig GmbH mit zwei gemeinnützigen Tochtergesellschaften VHS Arbeit und Beruf GmbH und Haus der Familie GmbH (nachfolgend VHS-Gruppe genannt) organisiert.
Bildung für alle, unabhängig von sozialer Schicht, Bildungsabschluss und Alter, Religion, Weltanschauung und Staatsangehörigkeit - das gehört zum Selbstverständnis unserer Arbeit. Wir handeln in öffentlicher Verantwortung, sind als Bildungsanbieter Orte für Begegnung, Teilhabe und gesellschaftliche Integration. Wir sind dem Gemeinwohl verpflichtet und berücksichtigen die Belange von Frauen, Kindern und Männern gleichermaßen. Wir leben und fördern Vielfalt im Sinne eines produktiven und wertschätzenden Umgangs mit religiösen und kulturellen Unterschiedlichkeiten.
Kundenorientierung, Qualitäts-, und Kostenbewusstsein sind für uns selbstverständlich. Mitten in einer Region mit viel Kreativität und Geschichte, Wirtschaftskraft und Forschungsleistung tragen wir als kommunale Volkshochschule zur Lebensqualität, Familienfreundlichkeit und Zukunftssicherung Braunschweigs bei.
Unsere Leistungen
Wir bieten ein breit gefächertes hochwertiges und bedarfsgerechtes Programm an Erwachsenenbildung, Beschäftigungsförderung und Familienbildung.
Mit mehr als 500 qualifizierten und engagierten Kursleiterinnen und Kursleitern sowie über 100 hauptberuflichen Fachkräften gewährleisten wir zukunftsweisende Konzepte und eine hohe Planungs- und Unterrichtsqualität. Fortbildung ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Unsere Kunden
Die VHS ist sich der Individualität und der Unterschiedlichkeit der Kundengruppen bewusst und bietet jeweils passende Lehr-Lern- oder auch Beratungsarrangements an.
Unsere Angebote orientieren sich an den Wünschen und Bedarfslagen unserer Kunden. Hierzu zählen unsere Teilnehmenden an den Bildungsveranstaltungen sowie Betriebe und Verbände, Kooperations- und Netzwerkpartner sowie auch unsere arbeitsmarktpolitischen Auftraggeber.
Unsere weitere Entwicklung
Wir wollen als kommunale Bildungsanbieter unsere Angebote in der gesamten VHS einschließlich Tochtergesellschaften kontinuierlich verbessern. Als zertifiziertes Unternehmen lassen wir unsere Arbeit regelmäßig extern überprüfen und garantieren somit einen kontinuierlichen Qualitätsentwicklungsprozess.
Wir verknüpfen dabei pädagogische Arbeit und wirtschaftliches Handeln. Wir setzen auf Kooperation mit anderen Einrichtungen der Weiterbildung, Wirtschaft, Kammern und Verbände in Braunschweig und der Region und sind als Partner in verschiedenen lokalen, regionalen und überregionalen Netzwerken aktiv.
In der Bildungslandschaft positionieren wir uns durch Qualität, Innovation, Wettbewerbsfähigkeit, Bürgernähe und soziales Engagement.
Gelungenes Lernen / gelungene Beratung
Lernen gelingt und ist erfolgreich, wenn Erwachsene, Jugendliche und Kinder Freude daran haben.
Unsere Bildungsarbeit hat folgende Ziele:
- die Erweiterung von Wissen und Können (Qualifizierung)
- die Entfaltung der Persönlichkeit (Persönlichkeitsentwicklung)
- die verbesserte Integration in die jeweiligen relevanten sozialen Lebensbezüge (Integration/Demokratisierung)
- einen Transfer in den Alltag durch Erhöhung der Handlungsfähigkeit
Deshalb ermöglichen wir unseren Teilnehmenden, ihren Lernprozess aktiv mit zu gestalten. Uns ist daran gelegen, dass die vereinbarten und angestrebten Lernziele erreicht werden. Erfolgreiche Abschlüsse, Prüfungen und qualifizierte Nachweise können dies dokumentieren.
Eine Beratung ist gelungen, wenn sich die Ratsuchenden selbst durch einen Informationsgewinn zu einer reflektierten Entscheidungsfindung hinsichtlich ihrer zukünftigen (Lebens-)Wege befähigt und ermutigt werden, Verantwortung für ihren Lebens- und Lernprozess zu übernehmen. Wichtig für uns ist, dass im Beratungsprozess sich die beratene Person angenommen und verstanden fühlt, mit dem Prozess zufrieden ist und die Berater sich an der Aufgabenstellung der Beratenen orientieren.