Herausfordernde Gespräche souverän führen in Kita und Schule

Schwierige und herausfordernde Gespräche im Berufsalltag werden immer mehr zur Normalität. Stress, Eskalationspotenziale und gegenseitige Belehrungen laden die Situation zusätzlich auf.

In diesem fünftägigen Bildungsurlaub der Volkshochschule Braunschweig vertiefen und erweitern Sie Ihr kommunikatives Fach- und Handlungswissen rund um die herausfordernden Gespräche mit Eltern, Kolleg:innen, Vorgesetzten und Schüler:innen/Kindern im Berufsalltag. 
Sie schätzen Stressoren und Konfliktpotenziale zukünftig zuverlässiger ein und schaffen zudem eine konstruktiv-lösungsorientierte Gesprächsatmosphäre.

Reflexion des eigenen Wertekompass im Kontext schwieriger Gespräche
Merkmale der professionellen Gesprächsführung
Kommunikationstheoretisches Handwerkszeug zur Situationsanalyse (die Situation richtig einschätzen)
Aktiv zuhören
Lösungsorientiertes Fragen & systemisches Fragen
Grundlagen der gewaltfreien Kommunikation & des konstruktiven Feedbacks
Konfliktdynamiken & Deeskalationsmethoden
Fachexkurs: Heikle Themen ansprechen (Praxisbeispiele)
Methode der kollegialen Fallberatung
Problemräume schließen & Lösungsvereinbarungen treffen
Transferplan für zukünftige herausfordernde Gespräche

Die theoretischen Inhalte werden multiperspektivisch erarbeitet und anhand praxisnaher Fallbeispiele trainiert und reflektiert.

Dieser Kurs richtet sich an Fachkräfte aus KiTa, sozialer Arbeit, aller Schulstufen und anderer beruflich-verwandter Fachrichtungen.
Es wird ein separater Wochenendkurs für Eltern/Erziehungsberechtigte angeboten.

Dieser Bildungsurlaub der Volkshochschule Braunschweig ist von der Agentur für Erwachsenen- und Weiterbildung als Bildungsurlaubsveranstaltung im Rahmen des Gesetzes anerkannt.Diese Anerkennung gilt für Beschäftigte, die die Inhalte der Veranstaltung für die Ausübung ihrer hauptberuflichen Tätigkeit benötigen und für Beschäftigte, die die Inhalte der Veranstaltung im Rahmen der Ausübung ihrer ehrenamtlichen oder nebenberuflichen Tätigkeit benötigen. 
Berufstätige, die Anspruch auf Bildungsurlaub haben, erhalten mit Anmeldebestätigung die Anerkennungsnummer, die sie zwecks Freistellung bei Ihrem Arbeitgeber einreichen können.