Hierarchie und Macht im Mediationsprozess

Dieses Seminar ist Teil der Fortbildungsreihe „Mediation in Organisationen. Professionell handeln in komplexen Systemen“, die du auch als Gesamtpaket buchen kannst.

--

Organisationen sind durch formale und informelle Hierarchien, Rollen und Zuständigkeiten geprägt. Diese beeinflussen, wie Konflikte entstehen, verhandelt und bearbeitet werden. Machtungleichgewichte sind dabei eher die Regel als die Ausnahme und stellen besondere Anforderungen an mediative Prozesse. Im Zentrum dieser Fortbildung steht der Umgang mit Hierarchie und Macht im Mediationsprozess selbst. Mediation findet hier in asymmetrischen Konstellationen statt, etwa zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden oder zwischen unterschiedlich positionierten Rollen. Der Fokus liegt darauf, wie Mediator:innen mit Machtasymmetrien professionell arbeiten können, ohne diese zu negieren oder auszugleichen und wie sie den Prozess so gestalten, dass alle Beteiligten handlungsfähig bleiben.

Dabei geraten Mediator:innen selbst in ein Spannungsfeld: Erwartungen an Führung, Loyalitäten und organisationale Interessen wirken in den Prozess hinein und können Widerstände, Unsicherheiten oder verdeckte Dynamiken verstärken. Eine klare Rollenklärung, ein reflektierter Umgang mit Macht sowie die Fähigkeit, Führungskräfte und Mitarbeitende im Prozess zu stabilisieren, sind zentrale Voraussetzungen für das Gelingen der Mediation. Zugleich geht es darum, den Prozess so zu gestalten, dass alle Beteiligte handlungsfähig bleiben.

In dieser Fortbildung erweiterst du deine Kompetenz, Macht- und Hierarchiedynamiken im Mediationsprozess zu erkennen und professionell zu bearbeiten. Du gewinnst Sicherheit, Mediation in hierarchisch geprägten Settings zu gestalten, mit Widerständen im Prozess umzugehen und dich als Mediator:in professionell zu positionieren.

Inhalte auf einen Blick

• Modelle zu Rollen, Führung und Macht in Organisationen
• Verständnis für formale und informelle Hierarchien in Organisationen
• Rollenklarheit und Haltung der Mediator:in im Spannungsfeld von Führung, Loyalitäten und organisationalen Interessen
• Gelingensbedingungen für Mediation im hierarchieübergreifenden Kontext
• Stabilisierung von Führungskräften und Mitarbeitenden im asymmetrischen Setting
• Umgang mit Machtasymmetrien, Widerständen, widersprüchlichen Erwartungen im Mediationssetting
• Vertiefen der erlernten Inhalte mit konkreter Fallarbeit
• Üben in Rollenspielen
• Reflexion und Austausch im Seminarkontext

Mehr Infos hier: www.klaeren-und-loesen.de/seminare/fortbildung/mio-hierarchie-macht