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Aktuelle Bildungsurlaub Angebote
ITIL® 4 Foundation
Worum es geht
Inhalt der Schulung
- ITIL® 4 Service-Management-Konzept und Service-Lifecycle-Modell
- ITIL® 4 Guiding Principles und vier Dimensionen des Service-Managements
- ITIL® 4 Service Value System (SVS) und seine Komponenten
- ITIL® 4 Schlüsselbegriffe und Definitionen
- ITIL® 4 Best Practices für die Zusammenarbeit zwischen IT- und Geschäftsbereichen
- ITIL® 4 Grundlagen für die Implementierung von Service-Management-Praktiken
Agenda
Tag 1: 09:00 bis ca. 16:30 Uhr
Tag 2: 09:00 bis ca. 16:30 Uhr
Zielgruppe:
Die Zielgruppe der ITIL® 4 Foundation Schulung umfasst: IT-Manager, IT-Entwickler, IT-Administratoren, IT-Projektmanager, IT-Service-Manager, IT-Operations-Manager, IT-Service-Desk-MitarbeiterVorkenntnisse:
KeineNächste Starttermine
3 Termine verfügbarAnerkennung als Bildungsurlaub
Hamburg
Baden-Württemberg
Veranstalter
mITSM GmbH
Schulungen, die begeistern: Präsenz, Online, Inhouse, E-Learning - mit Personenzertifizierung.
Als Premium-Bildungsanbieter aus München mit 11 Standorten deutschlandweit vermitteln wir Wissen in den Bereichen IT Security Management, Service-Management, Projektmanagement, KI, Cloud und mehr. Unsere Trainer sind Experten aus der Praxis, die unseren Kunden beim Aufbau von Managementsystemen und Auditierungen auch beratend zur Seite stehen.
Folgende Schulungen und Ausbildungen bieten wir an (davon nur eine Auswahl für den Bildungsurlaub möglich):
Informationssicherheit:
- Informationssicherheit nach ISO/IEC 27001
- Informationssicherheit nach VDA ISA & TISAX®
- Cybersecurity & Penetration Testing
- Datenschutz
- BSI IT-Grundschutz-Praktiker
- Security Awareness
- IT Risk Management nach ISO/IEC 27005
- Business Continuity Management nach ISO/IEC 22301
- Informationssicherheit im Krankenhaus
- KRITIS Prüfverfahren (§8a BSIG)
Service Management:
- ITIL® 4
- ISO/IEC 20000
- DevOps
- FitSM Lean Service Management
Projektmanagement:
- SCRUM
- Kanban
- PRINCE2®
- Requirements Engineering
- OKR Objectices & Key Results
- Design Thinking
Und mehr:
- KI
- Confluence & Jira
- Cloud Computing
- Data Analytics & Machine Learning
- Compliance
- Emotionale Intelligenz
Fragen zum Kurs?
Der Veranstalter beantwortet gerne Ihre Fragen per Telefon oder E-Mail.
Ihre Angaben werden an den Veranstalter übermittelt und vorübergehend gespeichert. Weitere Informationen, auch zu Ihren Rechten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Gut zu wissen
Der Veranstalter sendet Ihnen gerne weitere Details zum Kurs sowie alle benötigten Antragsunterlagen für Ihren Arbeitgeber zu.
Die Informationen zu diesem Inserat stammen vom Veranstalter. Bei Fragen oder zur Buchung kontaktieren Sie ihn bitte direkt.