Professionelle Kommunikation - Training zur Kommunikationskompetenz
Beschreibung
Kommunikation ist mehr als reden. Gezielt trainierte Kommunikation erzeugt ein besseres Ansehen.
Es ist einfacher als gedacht, den Gesprächsverlauf selbst in der Hand zu halten und dabei eine positive Kommunikation zu führen. Selbst auf Augenhöhe NEIN zu sagen und dabei noch Respekt zu erhalten, erlernen Sie in diesem Kurs.
Mit der richtigen Technik wird es zum Kinderspiel, Grenzen aufzuzeigen. Auch Konflikte müssen gar nicht erst eskalieren.
Inhalte:
- Grundlagen der Kommunikation
- Nutzen der Kommunikation
- Aktives Zuhören
- Gesprächskultur
- Kommunikationskompetenz
- Menschentypen
- Nachrichtenquadrat
- Auftreten
- Anspruchsvolle Situationen meistern
- Lenken der Kommunikation
- Grenzen aufzeigen
- Nutzenargumentation
- Konfliktmanagement
Hinweis zum Preis
Anerkennung als Bildungsurlaub
* Trägeranerkennung: Die inhaltliche Prüfung erfolgt durch den Arbeitgeber.
Veranstalter
VHS Berlin Tempelhof-Schöneberg
Vielfalt ist bei uns Programm!
Die vhs Tempelhof-Schöneberg ist eine der großen Volkshochschulen in Berlin - stetig im Wandel und an unseren Kund*innen orientiert. Unser Ziel ist, Erwachsenen jeden Alters lebenslanges Lernen und damit eine aktive Teilhabe am gesellschaftlichen Leben zu ermöglichen.
Mit jährlich rund 3.000 Kursen und Workshops bieten wir ein vielfältiges Programm zu günstigen Konditionen. Unsere Lernorte liegen mitten im Schöneberger Kiez um den Barbarossaplatz und die Schöneberger Linse, weitere Lernorte sind in Mariendorf sowie die Alte Mälzerei in Lichtenrade - und natürlich online in der vhs.cloud.
Wir freuen uns auf Sie!
Weitere Informationen und aktuelle Kurstipps finden Sie auch auf unseren Socialmedia-Kanälen:
Podcast vhs Ohrenblicke: Die vhs Tempelhof-Schöneberg im Gespräch
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