Reden. Verstehen. Verstanden werden. Starke Kommunikation in Alltag, Beruf und Familie

Ob am Telefon, im Online-Meeting oder von Angesicht zu Angesicht: Im Gespräch tauschen wir Wissen und Erfahrungen aus, treffen Absprachen und lösen Probleme, entwickeln Ideen, beraten, bitten, kritisieren, überzeugen u.v.m. 

Durch informative Inputs und zahlreiche Übungen erwerben Sie im Kurs das kommunikationspsychologische Rüstzeug zu folgenden Themen: 

• Wie funktioniert Kommunikation?
• Was lässt Gespräche ge- bzw. misslingen?
• Reden ist Silber, Schweigen ist Gold: aktiv und empathisch zuhören
• Wer fragt, führt: die hohe Kunst des Fragens
• Auf den Punkt gebracht: verständlich und präzise formulieren
• Überzeugen statt überreden: logisch und auf das Gegenüber zugeschnitten argumentieren
• „Faule“ Argumente: Fehlschlüsse und Manipulation entlarven
• Auf ungerechtfertigte Vorwürfe schlagfertig reagieren
• Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen.

Die Veranstaltung ist als Bildungsurlaub nach AWbG in NRW anerkannt. 

Die Anerkennung in anderen Bundesländern prüfen wir gern auf Nachfrage.