Umgang mit herausfordernden Menschen im Beruf

Verhaltensweisen verstehen, damit professionell umgehen können und Verhaltensänderungen initiieren.

Negatives und womöglich respektloses Verhalten von einzelnen Menschen zerrt nicht nur an Ihren Nerven, sondern beeinflusst auch Ihre Lebens- oder Arbeitsumgebung: die Stimmung sinkt, das Miteinander wird gestresst und die Motivation leidet.

Um im Umgang mit herausfordernden Mitmenschen (privat wie beruflich) adäquat reagieren zu können, ist es hilfreich, das als problematisch empfundene Verhalten (rechtzeitig) zu erkennen, zu verstehen und passende Handlungsoptionen in Ihrem „Werkzeugkoffer“ zu haben.

Dieses Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, diese Kompetenzen auszubauen. Sie können lernen, Grenzen zu setzen, Ihre innere Haltung zu stärken, situationsgerecht zu kommunizieren, Konflikte zu deeskalieren und Verhaltensänderungen bei Ihrem Gegenüber zu initiieren.

Durch eine lebendige Mischung von methodischem Input, gemeinsamen Anwendungsübungen und dem Transfer auf individuelle Fallbeispiele können Sie einen für Sie passenden Umgang mit Ihren herausfordernden Mitmenschen entwickeln.

Diese Anerkennung gilt für Beschäftigte, die die Inhalte der Veranstaltung für die Ausübung ihrer hauptberuflichen Tätigkeit benötigen und für Beschäftigte, die die Inhalte der Veranstaltung im Rahmen der Ausübung ihrer ehrenamtlichen oder nebenberuflichen Tätigkeit benötigen.

Dieser Kurs ist als Bildungsurlaub vom Land Niedersachsen anerkannt. Weitere Bundesländer auf Anfrage.