Verhandeln im Konfliktfall

Wo Menschen zusammenarbeiten, treffen unterschiedliche Sichtweisen, Interessen und Bedürfnisse aufeinander.

Werden diese nicht ausreichend berücksichtigt, können Konflikte entstehen oder sich verhärten. Häufig versuchen die Beteiligten dann, ihre jeweilige Position durchzusetzen – und verlieren dabei aus dem Blick, worum es ihnen selbst und der anderen Seite eigentlich geht.

Konstruktive Verhandlungen beginnen deshalb nicht mit den richtigen Argumenten, sondern mit Orientierung.

Wer Konfliktdynamiken erkennt, unterschiedliche Perspektiven einbezieht und auch unter Druck handlungsfähig bleibt, schafft die Grundlage für Verständigung und tragfähige Vereinbarungen. Gerade in angespannten Situationen entscheidet oft weniger die passende Verhandlungstechnik als die Fähigkeit, die eigene Klarheit und Präsenz zu bewahren. Das Seminar verbindet das Harvard-Konzept für interessenorientierte Verhandlungen mit dem Eskalationsmodell von Friedrich Glasl und hypnosystemischen Impulsen nach Gunther Schmidt. Sie lernen, Konflikte differenziert einzuschätzen, Ihre Selbststeuerung zu stärken und Ihren Handlungsspielraum auch in schwierigen Situationen zu erweitern. Praxisnahe Übungen, Reflexionen und die Arbeit an eigenen Fragestellungen unterstützen den Transfer in Ihren beruflichen Alltag.

Ihr Nutzen

• Sie verstehen Konfliktdynamiken und gestalten den Übergang vom Konflikt zur Verhandlung bewusst.
• Sie stärken Ihre Selbststeuerung und bleiben auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen klar und präsent.
• Sie bereiten Verhandlungen nach dem Harvard-Konzept strukturiert vor und führen sie lösungsorientiert.
• Sie erweitern Ihren Handlungsspielraum und entwickeln tragfähige Vereinbarungen, die die Interessen aller Beteiligten bestmöglich berücksichtigen.

Seminarinhalte

• Konfliktdynamiken verstehen – Orientierung am Eskalationsmodell von Friedrich Glasl
• Selbststeuerung und Präsenz in herausfordernden Gesprächs- und Verhandlungssituationen
• Interessen hinter Positionen erkennen und Verhandlungsspielräume eröffnen
• Das Harvard-Konzept für faire und interessenorientierte Verhandlungen
• Die eigene Haltung und Wirkung reflektieren
• Hypnosystemische Impulse für Kommunikation und Verhandlung
• Praxisübungen und Transfer anhand eigener Fragestellungen

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Menschen, die in Unternehmen, Organisationen, sozialen Einrichtungen oder anderen Kontexten Verantwortung für Kommunikation und Zusammenarbeit übernehmen und ihre Kompetenz im Umgang mit Konflikten und Verhandlungen erweitern möchten.