Im Berufsalltag geraten wir immer wieder in herausfordernde Situationen: Ein ungerechtfertigter Vorwurf vom Kollegen, ein unhöflicher Kunde oder eine eskalierende Diskussion im Team. Wer in solchen Momenten sprachlos bleibt oder unangemessen reagiert, erlebt oft Stress, Unsicherheit und gestörte Arbeitsbeziehungen.
In diesem Bildungsurlaub trainieren Sie Ihre sozialen und kommunikativen Kompetenzen und erweitern gezielt Ihr Handlungsrepertoire für schwierige Gespräche.
Ziele des Seminars:
In dieser praxisorientierten Bildungswoche lernen Sie:
- verbale Angriffe frühzeitig zu erkennen und angemessen zu reagieren
- konfliktträchtige Situationen zu entschärfen und Deeskalation aktiv zu gestalten
- Ihren Kommunikationsstil zu reflektieren und gezielt zu verbessern
- Kritikfähigkeit, Konfliktlösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen zu stärken
- 12 effektive Abwehrstrategien kennen und anwenden, um auch in heiklen Gesprächen handlungsfähig zu bleiben
Methodik:
Das Seminar kombiniert theoretische Inputs, Reflexionsphasen und viele praktische Übungen. Sie arbeiten mit Beispielen aus Ihrer beruflichen Realität und erhalten individuelles Feedback. Im Mittelpunkt stehen realitätsnahe Gesprächssituationen und das gemeinsame Erproben neuer Verhaltensweisen.
Für wen ist das Seminar geeignet?
Für alle, die im Beruf oft kommunizieren, Verantwortung tragen oder sich in einem sozialen Miteinander behaupten müssen – ob in Teams, im Kundenkontakt oder in Leitungsfunktionen. Besonders empfohlen für Berufstätige, die ihre Soft Skills gezielt weiterentwickeln möchten.
Sie können sich bis zum 23.08.2026 wieder abmelden, ohne dass Ausfallgebühren entstehen.
* Trägeranerkennung: Die inhaltliche Prüfung erfolgt durch den Arbeitgeber.
Die Kreisvolkshochschule Holzminden wurde 1971 nach der Verabschiedung des Niedersächsischen Erwachsenenbildungsgesetzes durch den Zusammenschluss einiger örtlicher Volkshochschulen als kommunale Bildungseinrichtung des Landkreises Holzminden gegründet. Seit 1999 ist sie als Eigenbetrieb des Landkreises ein kommunaler gemeinnütziger Dienstleister für Bildung, Qualifizierung, Beratung und Kommunikation.
Kunden sind Erwachsene, Jugendliche und Kinder sowie Unternehmen und öffentliche Auftraggeber. Die sieben Standorte im Landkreis mit ihren Außenstellenleitungen gewährleisten eine bürgernahe Erreichbarkeit.
Die KVHS ist jedes Jahr mit rund 22.000 durchgeführten Unterrichtsstunden und 4.100 Teilnehmenden im Landkreis präsent. Sie beschäftigt derzeit über 40 hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verschiedener Berufe, ca. 170 fachlich und erwachsenenpädagogisch kompetente Dozentinnen und Dozenten sind nebenberuflich für die KVHS tätig.
Die KVHS ist eine nach dem Niedersächsischen Erwachsenenbildungsgesetz (NEBG) und auch vom Bundesamt für Migration und Flüchtlinge anerkannte Bildungseinrichtung.
Neben dem klassischen Volkshochschulprogramm ist die Kreisvolkshochschule mit verschiedenen Projekten, wie z.B. der Produktionsschule und PACE in der Jugendhilfe tätig, betreibt im Auftrag des Landkreises das Zentrum für ehrenamtliches Engagement und setzt sich intensiv für die Sprachqualifizierung und Integration von Migrantinnen und Migranten ein.
Kooperationen bestehen mit einer Reihe regionaler Akteure und leben durch vielfältige gemeinsame Projekte.