Wirksame Kommunikation meistern: Souveräne Gesprächsführung und Führungskommunikation in Zeiten des Wandels
Worum es geht
Wirksame Kommunikation meistern: Souveräne Gesprächsführung und Führungskommunikation in Zeiten des Wandels ist eine 5-tägige Intensivqualifizierungsmaßnahme für Fach‑ und Führungskräfte, Teamleitungen sowie HR‑Verantwortliche. Das Programm vermittelt evidenzbasierte, arbeitsplatzrelevante Kommunikationskompetenzen, die erforderlich sind, um Gesprächsführung, Konfliktbewältigung, Moderation und Führungskommunikation in hybriden und multikulturellen Arbeitsumgebungen professionell zu gestalten.
Die moderne Arbeitswelt ist geprägt von Digitalisierung, globaler Vernetzung und hoher Komplexität. Fehlende Gesprächs‑ und Konfliktkompetenz führt nachweislich zu Produktivitätsverlusten, erhöhten Krankenständen und Talentabwanderung. Dieses Intensivprogramm stärkt die Fähigkeit, kritische Gespräche (Feedback, Kritik, Abmahnung, Trennung) rechtssicher und wertschätzend zu führen, Meetings und Verhandlungen effizient zu moderieren sowie Führung in diversen und digitalen Kontexten wirksam zu gestalten.
Im Mittelpunkt stehen:
- Professionelle Gesprächsführung: Strukturierte Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeiter-, Zielvereinbarungs- und Delegationsgesprächen; Etablierung einer konstruktiven Feedbackkultur.
- Konflikt- und Kritikmanagement: Früherkennung von Eskalationsdynamiken, Deeskalationstechniken, rechtssichere und empathische Durchführung von Abmahnungs‑ und Trennungsgesprächen.
- Verhandlungsführung: Anwendung integrativer Verhandlungsstrategien (z. B. Harvard‑Ansatz), Vorbereitung von Vorstellungsgesprächen, Gehaltsverhandlungen und Kundengesprächen.
- Moderation & Meetingdesign: Effiziente Meetingstrukturierung, Moderationstechniken, Visualisierungsmethoden und Entscheidungsprozesse (Konsens/Konsent).
- Interkulturelle & digitale Kommunikation: Sensibilisierung für Unconscious Bias, Diversitätskompetenz sowie Führung und Beziehungspflege in hybriden und remote Teams.
Lernformat und Methodik
Das Programm arbeitet mit einer ausgewogenen Mischung aus Theorie-Input, Praxisübungen und Reflexion. Der pädagogische Ansatz folgt dem Prinzip des Erfahrungslernens: Teilnehmende erproben Techniken unmittelbar in realistischen Szenarien, erhalten strukturiertes Feedback und reflektieren ihre Erkenntnisse.
Eingesetzte Methoden umfassen u. a.:
- Fachvorträge mit aktuellen Forschungsergebnissen
- Live-Modelling durch Trainer:innen
- Rollenspiele und Gesprächssimulationen mit Videofeedback
- Fallbearbeitungen aus der beruflichen Praxis der Teilnehmenden
- Kollegiale Beratung und Peer-Feedback
- Outdoor-Interventionen für Druckszenarien
- Individuelle Selbstreflexionsübungen und Achtsamkeitstechniken
Die Arbeitsatmosphäre ermöglicht psychologische Sicherheit: Fehler sind erlaubt und werden als Lernchancen genutzt.
Die Inhalte stützen sich auf etablierte Modelle und Forschung (z. B. Schulz von Thun, Glasl, Rogers, Harvard‑Verhandlungsprinzipien, Konzepte zu Unconscious Bias, emotionale Intelligenz und Polyvagal‑Ansätze zur Emotionsregulation) und sind praxisorientiert aufbereitet.
Teilnehmende verlassen das Programm mit einem persönlichen Kommunikationsprofil, praxisfähigen Gesprächsleitfäden (Delegation, Feedback, Kritik/Trennung), Verhandlungsstrategien, einer Moderations‑ und Meeting‑Toolbox sowie einem konkreten Transferplan zur nachhaltigen Umsetzung im Arbeitsalltag.
Das Seminar ist anrechenbar als Bildungszeit gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Bundesländer.
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aller Hierarchieebenen, Projektleitende, Personalverantwortliche sowie Entscheidungsträger:innen mit Kommunikations- und FührungsaufgabenAnerkennung als Bildungsurlaub
Berlin
Veranstalter
SEQUOYA Karriereberatung und Organisationsentwicklung GmbH
SEQUOYA – Coaching und Entwicklung für wirksame Veränderung
Die SEQUOYA Karriereberatung und Organisationsentwicklung GmbH mit Sitz in Berlin-Kreuzberg begleitet Menschen, Teams und Organisationen in beruflichen und strukturellen Veränderungsprozessen. Seit 2012 unterstützen wir Fach- und Führungskräfte sowie Organisationen dabei, berufliche Entwicklung aktiv zu gestalten, Fach- und Führungskompetenzen zu stärken und zukunftsfähige Arbeitsstrukturen zu schaffen.
Mit über 5.000 durchgeführten Coachings und Trainings steht SEQUOYA für langjährige Erfahrung, fachliche Professionalität und nachhaltige Veränderungsprozesse. Das Leistungsangebot reicht von Karriere- und Business-Coachings über Kommunikations- und Resilienztrainings, Führungskräfteentwicklung und Change-Begleitung bis hin zu Organisations- und Teamentwicklung. Grundlage der Arbeit ist ein systemischer, praxisnaher und zielorientierter Ansatz mit hohem Anwendungstransfer.
Als zertifizierter Bildungsträger nach AZAV erfüllt SEQUOYA hohe Qualitätsstandards in Konzeption, Durchführung und Qualitätsmanagement. Unser interdisziplinäres Team aus über 28 erfahrenen Coaches, Berater:innen und Trainingsprofis arbeitet auf Basis einer klaren, werteorientierten Haltung: partizipativ, diskriminierungssensibel und auf Augenhöhe. Alle Coaches verfügen über fundierte Ausbildungen und spezialisierte Expertise in der Begleitung beruflicher Veränderung. Die Programme orientieren sich an aktuellen Erkenntnissen aus Kommunikation, Organisationspsychologie und modernen Führungsansätzen.
Der Name SEQUOYA bedeutet “Mammutbaum” – ein Symbol für Stärke, Resilienz und nachhaltiges Wachstum. Genau dabei unterstützt SEQUOYA Menschen und Organisationen: eigene Potenziale zu entfalten, widerstandsfähig zu handeln und in Zeiten des Wandels tragfähige Perspektiven zu entwickeln. Das Team von SEQUOYA steht für professionelle Begleitung mit Haltung – für Menschen und Organisationen, die Veränderung nachhaltig gestalten wollen.
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