Grundlagen Prozessmanagement

Dieser Bildungsurlaub richtet sich an Interessierte, die Strukturen und Beschreibungen von Prozessen kennenlernen wollen, um eigene Prozesse zu gestalten.

Unternehmen setzen auf Prozesse, um wiederkehrende Aufgaben in effizienter Weise und mit gleichbleibender Qualität zu bearbeiten. Prozessmanagement ermöglicht die Gestaltung dieser effizienten Abläufe und die kontinuierliche Optimierung von Geschäftsabläufen. Es senkt Kosten, standardisiert Aufgaben und reduziert Risiken. Darüber hinaus erhöht Prozessmanagement die Transparenz und Akzeptanz der Abläufe bei den Anwendern.

Kursziel:
Der Kurs vermittelt die Grundlagen eines praxisorientierten Prozessmanagements.

Die Teilnehmer*innen lernen bestehende Prozesse zu analysieren und zu optimieren sowie neue Prozesse zu planen und umzusetzen.

Wichtige Lernziele dieses Kurses:

• Definition und Ziele
• Bedeutung für Unternehmen
• Prozesslandschaft
• Stakeholder
• Schnittstellen
• Einflussfaktoren
• Visualisierung
• Analyse und Optimierung
• Wirksamkeit
• Kennzahlen
• Methoden und Werkzeuge