Gefahrensituationen im Berufsleben erkennen und meistern
Worum es geht
Die Zahl der Übergriffe durch aufgebrachte Kunden*innen nimmt stetig zu - von unangemessener Wortwahl bis hin zu tätlichen Angriffen. Haben Sie schon einmal eine solche Situation erlebt oder befürchten Sie, in eine derartige Lage zu geraten? Möchten Sie sich in Zukunft besser schützen? Dieses Training hilft Ihnen, sich effektiv vorzubereiten. Es simuliert typische, stressige Alltagssituationen und bietet praxisnahe Übungen, um realistische Verhaltensalternativen zu erlernen. Durch Rollenspiele und Trainingseinheiten bleiben Sie auch in stressigen Momenten handlungsfähig. Zusätzlich erhalten Sie wertvolle Kenntnisse in Selbstverteidigung, Stresserkennung und -management sowie in der deeskalierenden Kommunikation und Abwehrtechniken.
Anerkennung als Bildungsurlaub
Nordrhein-Westfalen
Hessen, Niedersachsen
Veranstalter
Volkshochschule Lippe-Ost
Die Volkshochschule Lippe-Ost ist eine öffentliche Einrichtung des „Zweckverbandes Volkshochschule Lippe-Ost«, der am 01.04.1977 von den Städten Barntrup, Blomberg, Lügde, Schieder-Schwalenberg und der Gemeinde Extertal gebildet wurde. Sitz des Zweckverbandes ist Schieder-Schwalenberg. Die VHS ist eine Einrichtung der Weiterbildung nach dem § 1, Abs. 2 und dem § 2, Abs. 2 des Ersten Gesetzes zur Ordnung und Förderung der Weiterbildung im Land Nordrhein-Westfalen (1. WbG). Sie dient der Weiterbildung von Jugendlichen und Erwachsenen und arbeitet partei-politisch und weltanschaulich ungebunden. Die Arbeit der VHS ist sowohl auf die Vertiefung und Ergänzung vorhandener Qualifikationen als auch auf den Erwerb von neuen Kenntnissen, Fertigkeiten und Verhaltensweisen der Teilnehmer*innen gerichtet. Die VHS unterhält Zweigstellen in Barntrup und Blomberg. Die Hauptgeschäftsstelle ist in Schieder-Schwalenberg.
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Gut zu wissen
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Ein Bildungsangebot von Volkshochschule Lippe-Ost.